창원시설관리공단이 22일 오후 3시부터 성산아트홀 소극장에서 공단시설 이용고객 100여명을 초청해 간담회를 개최했다.

시설공단은 2007년의 자체 경영평가에서 완전한 고객만족을 위해서는 고객관점에서의 마인드 혁신과 고객으로부터 신뢰가 바탕이 되어야 한다는 과제가 도출되어 그동안 공단시설을 장기 이용해 온 고객을 초청해 허심탄회한 자문과 조언을 구하고자 간담회를 마련했다고 밝혔다.

이날 간담회에는 정은효 이사장과 각 부서장들이 배석해 지난 2007년의 경영성과와 2008년의 경영 방향을 설명했으며, 참석 고객들과 함께 시설, 서비스, 프로그램 등 운영 전반에 대한 불편사항과 개선해야 될 사항들에 대해 의견을 나눴다.

이날 시설공단은 제시된 사안들 중 개선 가능한 사항에 대해서는 즉시 조치할 것과 장기과제에 대해서는 경영 개선에 적극 반영해 이용 고객들을 더욱 건강하고 행복하게 만드는 공단이 될 것을 약속했으며, 이후 성산아트홀 소극장 로비에서 진행된 다과회에서는 고객과 공단 임직원들이 함께 공단 발전을 위한 건배도 있었다.